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疫情期间如何经营烟草零售店铺 烟草经营的五个方法介绍

  疫情防控仍在继续,复工复产有序进行。对于零售户来说,需要抓紧开门纳客,加大促销力度,提供优质服务,以把损失降到最低程度。那如何打理好零售店铺呢?笔者认为,零售户要按照防控要求,做好零售店铺的环境卫生,并做好以下五个方面,让顾客从心底上感到满意。

  

  诚信是金字招牌,离开了诚信,零售店铺难以拥有人气,进而影响到货物销量,影响到零售店铺的销售利润。疫情防控期间,零售店铺的货物销量急剧下滑,如果不诚信经营,可能会雪上加霜,只有诚信经营,才能把损失降到最低。诚信经营有难度吗?肯定有,因为不诚信经营,利润是比较高的,付出是比较少的。对于顾客来说,疫情期间的随意涨价行为,往往会给他(她)带去反感,进而影响到零售店铺的客流量。一旦疫情过去,那些诚信经营的零售店铺,往往会迎来货物销量的爆发式增长,损失也会看得见。诚信经营不是嘴上功夫,而是实实在在的行动,需要零售户认真对待,拿出自己的诚信,让零售店铺红火起来,把防控疫情期间的损失补回来。

  国家把防控新冠疫情放到了前所未有的位置,对于零售户来说,应有足够高的重视,才能让顾客感到放心。经营期间,对零售店铺彻底消毒,并保持良好的通风;对零售店铺的环境来次大清除,处处保持洁净。按照疫情防控要求,人员不能聚集,顾客进入零售店铺,要实行间隔措施。零售户本人要戴好口罩,不能因自身原因,吓跑了顾客。进入零售店铺的顾客,要求戴好口罩,不要在零售店铺内长久逗留。由于新冠疫情防控在我国取得了成功,有些顾客感到没有什么了,可以像原来一样,这种想法是错误的,因为国外疫情正处于爆发态势,对于防护决不能掉以轻心。防护到位,不仅有利于自身,也有利于顾客,是符合大环境的,只有人人遵守,才能达到预期目的。

  

  封闭管理,自然影响到购买行为,零售户要采取多种措施,送货上门,满足顾客的实际需求。对于零售店铺周边的顾客,送货上门是轻松的;如果偏远些的顾客,送货上门有点困难,无论什么情况,送货上门还是明智的选择。防控期间,不采取送货上门,房租得支出,贷款利息得支出,长此以往,零售店铺生存就是问题。送货上门能够拉近与顾客的距离,让顾客记住了零售店铺,更记住了零售户,极有可能变成回头客。在送货上门中,切不可增加费用,更不能以次充好,否则,会在顾客心中留下难以泯灭的记忆,不仅影响到零售店铺的声誉,甚至影响到零售店铺的生存空间。送货上门,要讲求效率,不能拖延时间,更不能答应了不送,那样,会让顾客非常反感,结果是适得其反。

  新到货物,要及时宣传出去,让顾客有所了解;常卖货物,也要进行宣传,让顾客能牢记心间。防控期间,零售店铺基本处于封闭状态,如果不宣传,顾客不了解,那样,购买行为基本是零。时下,宣传渠道主要是微信群,零售户在微信群上发布货物信息,好友们就能了解,进而决定是否购买?如何激发微信群的活跃度呢?笔者认为,可以采取货物秒杀,或者抢红包方式,激发好友们的兴趣。由于微信内容更新太快,零售户要经常进行维护,切不可发布了信息,就感到万事大吉,那会影响到货物宣传的。时下,网店采用大数据,实施精准营销,零售户也不妨借助大数据,实施精准销售。不管现实如何?宣传是非常有必要的,因为货物宣传了,顾客才能了解,才能形成购买力。

  

  提供增值服务,始终是经营零售店铺的法宝,在疫情防控期间,也不例外。送货上门,可以捎带顾客的部分必需品;售卖货物,可以解决部分群众卖货难现象。提供服务,要本着便利的特色,如果成为累赘,就不要强行提供服务,否则,会影响到零售店铺的生存空间。再者,提供服务超出零售户的经营范围,也可以采取适当收费方式,既让顾客感到满意,零售户也能感到舒心。由于零售店铺往往处于繁华地段,疫情防控期间,可以给周边顾客提供免费口罩,或者提供免费充气,让顾客从心底上感到满意。对于行动不便的老年人,零售户要主动对接,为生活用的水电暖等费用进行充值,解决他们的后顾之忧。

  以上便是发个帖小编为大家介绍的关于疫情期间如何经营烟草零售店铺 烟草经营需注意的五个方法介绍的相关内容,大家看完之后是不是对于烟草经营的相关信息更加了解呢,想要了解更多内容欢迎点击:特殊时期的卷烟经营方法 销售要站在消费者角度!

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  • 评论列表(共4条评论):

  • 张初夏     发布于 2021-05-27 09:34:22  回复该评论
  • 不例外。送货上门,可以捎带顾客的部分必需品;售卖货物,可以解决部分群众卖货难现象。提供服务,要本着便利的特色,如果成为累赘,就不要强行提供服务,否则,会影响到零售店铺的生存空间。再者,提供服务超出零售户的经营范围,也可以采取适当收费方式,既让顾客感到满意,零售户也能感到舒
  • 端宛筠     发布于 2021-05-27 09:34:22  回复该评论
  •   疫情防控仍在继续,复工复产有序进行。对于零售户来说,需要抓紧开门纳客,加大促销力度,提供优质服务,以把损失降到最低程度。那如何打理好零售店铺呢?笔者认为,零售户要按照防控要求,做好零售店铺的环境卫生,并做好以下五个方面,让顾客从心底上感到满意。    诚信是金字招牌,离开了诚信,零售店铺难
  • 摩学博     发布于 2021-05-27 09:34:22  回复该评论
  • 此以往,零售店铺生存就是问题。送货上门能够拉近与顾客的距离,让顾客记住了零售店铺,更记住了零售户,极有可能变成回头客。在送货上门中,切不可增加费用,更不能以次充好,否则,会在顾客心中留下难以泯灭的记忆,不仅影响到
  • 蓝孤云     发布于 2021-05-27 09:34:22  回复该评论
  • 从心底上感到满意。    诚信是金字招牌,离开了诚信,零售店铺难以拥有人气,进而影响到货物销量,影响到零售店铺的销售利润。疫情防控期间,零售店铺的货物销量急剧下滑,如果不诚信经营,可能会雪上加霜,只有诚信经营,才能把损失降到最低。